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王婷恍然大悟,脸上露出惊喜的笑容:「我明白了,原来购物还可以这样,这还挺有意思的。
」
李哲推着小推车,示意王婷跟上:「走,咱们一块逛逛,看看有没有你喜欢的东西,想要什麽就拿什麽。
王婷兴奋地点点头,快步走上前,搂住李哲的胳膊,两人一起朝着超市内部的货架区走去。
李哲一边陪着王婷逛,一边不动声色地观察着超市内的情况。
李哲一边陪着王婷逛,一边不动声色地观察超市内的情况:货品摆放得规整有序,每样商品下方都贴好了价格标签,地面也打扫得一尘不染,连角落都没有灰尘。
不过这些都是最基本的要求,要是秦大伟连这些都做不好,也不配当这个经理了。
两人走到零食区,王婷眼睛一亮,伸手拿起一包奶糖,语气带着兴奋:「以前买零食都得让供销社的售货员拿,还得排队,哪像现在这样,想看哪个就拿哪个。
」
李哲看着她雀跃的样子,笑道:「喜欢就都放推车里,帮小胖子也带一些回去,我最近忙,也没时间去看他。
」
王婷笑道:「那我可就不客气啦,正好我下午打算去一趟姥姥家。
」说完,她又拿了一袋饼乾放进推车里。
李哲正想回话,却总觉得身后有人跟着。
他不动声色地扭头一看,发现是个留着短发的女员工,正不远不近地跟在他们身后。
李哲没当回事,继续陪着王婷往前走,没走几步,便看到货架显眼位置摆着一排「好滋味」牌八宝粥,下方还整齐地放着一排黄桃罐头。
就在这时,他眼角的馀光又瞥见了那个短发女员工,对方依旧跟在他们身后不远处。
李哲隐约记得这个员工的名字,他停下脚步,转过身,看向那个女员工:「陈丽丽,你有什麽事吗?」
陈丽丽没想到李哲会突然叫自己的名字,吓了一跳,连忙摆了摆手,有些慌乱地回答:「啊————没丶没有啊,老板。
」
「那你怎麽一直跟着我们?」李哲疑惑地问道。
陈丽丽定了定神,连忙解释:「我丶我就是想服务好客人,怕客人在购物过程中有什麽需要帮忙的地方————」
李哲听了,点了点头,语气缓和了一些:「你有这个服务意识是很好的,值得鼓励。
不过咱们超市是自选式购物,客人更希望有独立的购物空间,你一直跟在客人身后,反而可能会让客人觉得不自在,影响购物体验。
以后注意一下,在客人有明确需求,比如主动向你求助的时候,再上前提供帮助就可以了。
」
「我知道了,老板,我以后一定注意,不会再这样了。
」陈丽丽连忙点头,说完便转身回到了自己负责的区域。
解决了这个小插曲,李哲和王婷继续往前走,很快就到了日化区。
日化区的货架上摆满了各种洗发水丶香皂丶护肤品等,王婷被一款包装精致的面霜吸引了,她拿起面霜,想看看上面的说明,但这个年代产品信息标注少的可怜。
于是,她朝着旁边一位负责日化区导购的女员工招了招手:「您好,麻烦问一下,这款面霜适合什麽肤质的人用啊?它的主要功效是什麽呢?」
那位女员工连忙走了过来,脸上带着有些僵硬的笑容,接过王婷手中的面霜,看了看包装,支支吾吾地说:「这丶这款面霜————应该是适合大多数肤质吧?功效的话,好像是————是保湿的?我————」
王婷听了,脸上的期待神色淡了些,李哲也微微蹙起了眉头,心中有些不满。
化妆品和其他的商品不同,需要有一定的专业性,否则,很难给客人提供有效的购物建议呢?客人要是因为导购员的不专业,对商品产生疑虑,很可能就不会购买了,这会直接影响超市的销量。
李哲没有当场发作,只是拉了拉王婷的手,轻声说:「算了,咱们再看看其他的吧。
」王婷点了点头,把面霜放回了货架,两人继续往前走,来到了粮油区。
粮油区的货架上摆放着大米丶面粉丶食用油等,还有一些罐装的杂粮。
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