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第145章 贴吧大神三步走计划（第1页）

“呕——”

田墨雨瞬间做了一个干呕的表情，脸上满是嫌恶，

“这也太恶心了！”

“是吧？”

林晚晚点点头，继续铺垫，

“顾客当时就拍照取证了，门店的经理并没有妥善解决问题。

于是顾客，把情况发布到网上。

你是这个品牌的公关负责人，你觉得，第一时间应该怎么处理，才能把损失降到最低？”

田墨雨蹙着眉，显然也被这个假设给难住了。

她思索了片刻，才开口说道：

“常规操作嘛，道歉、赔偿、然后内部发个声明，开除几个临时工顶罪……三件套呗。”

“可你不觉得，这种操作现在已经没用了吗？”

林晚晚反问，

“网友们早就看腻了，只会觉得你敷衍了事，甚至会激起更大的反感。”

“说得也是。”

田墨雨赞同地点了点头，

“现在的网友可不好糊弄。

那……加大赔偿力度？赔到顾客满意为止？”

“如果顾客不要钱，就要一个说法，就要让餐厅身败名裂呢？”

林晚晚抛出了更尖锐的问题。

“这……”

田墨雨被问住了，她苦恼地抓了抓头发，

“那就真麻烦了。

这种事一旦捅到网上去，基本就是死局。

品牌形象肯定一落千丈，没个一年半载缓不过来。”

她看着林晚晚，摊了摊手，脸上写满了无奈：

“反正我要是负责人，估计已经开始写辞职信了。

这种级别的丑闻，神仙难救。

除非……除非能让时间倒流，在那顾客发飙的第一时间，就把事情按下来。”

林晚晚心中一动。

时间倒流？

她不就等于拥有了某种程度上的“时间倒流”

吗？

虽然不能改变过去，但她能提前预知未来。

田墨雨的话，无意中点醒了她。